揭陽(yáng)到射陽(yáng)物流運(yùn)輸服務(wù)商
揭陽(yáng)到射陽(yáng)物流專(zhuān)線作為揭陽(yáng)的專(zhuān)業(yè)物流承運(yùn)商,可派送至各市、區(qū)、縣,費(fèi)用低廉、速度迅捷。保障貨物迅速、安全、高效、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)目的地。為工廠、貿(mào)易商及批往商等客戶(hù)供應(yīng)整車(chē)、零擔(dān)、大型貨物承運(yùn)、普快特快、搬家搬廠、返程車(chē)調(diào)度等的物流服務(wù)。
4.2米-17.5米全車(chē)型整車(chē)專(zhuān)線直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)勢(shì)表
| 服務(wù)維度 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 核心優(yōu)勢(shì) | 時(shí)效保障 |
|---|---|---|---|
| 車(chē)輛配置 | 匹配貨物重量/尺寸的合規(guī)車(chē)輛,手續(xù)齊全 | 自有50+臺(tái)各類(lèi)型運(yùn)輸車(chē)輛,無(wú)外包,可控性強(qiáng) | 按預(yù)約時(shí)間發(fā)車(chē),不延誤 |
| 裝載操作 | 分類(lèi)裝載,專(zhuān)業(yè)加固,防雨防護(hù) | 零損率,貨物完好無(wú)損 | 裝載≤4小時(shí),高效作業(yè) |
| 運(yùn)輸過(guò)程 | 全程高速,當(dāng)?shù)剀?chē)走當(dāng)?shù)鼐€,司機(jī)全程反饋 | 安全快捷,路線最優(yōu) | 跨省≤3-5天,省內(nèi)≤1-2天 |
| 交付驗(yàn)收 | 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商,配合驗(yàn)貨,支持紙質(zhì)+電子2類(lèi)回單簽收后24小時(shí)寄回 | 服務(wù)周到,客戶(hù)省心 | 簽收后1小時(shí)反饋完成 |
*4.2米-17.5米全車(chē)型整車(chē)專(zhuān)線直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn)支持24小時(shí)發(fā)車(chē),緊急貨物可加急調(diào)配
揭陽(yáng)到射陽(yáng)物流專(zhuān)線讓您的發(fā)貨既節(jié)省成本,又改善物流體驗(yàn)。只要您將貨物托付給我們,您便可安心處理其他事務(wù),完全沒(méi)有后顧之憂(yōu)。全車(chē)貨運(yùn)服務(wù)、零擔(dān)零擔(dān)拼載、汽車(chē)公路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、工業(yè)物流、會(huì)展物資運(yùn)輸、促銷(xiāo)品物流、冷鏈物流、大型貨物承運(yùn)、保價(jià)運(yùn)輸、電商物流,小汽車(chē)托運(yùn)服務(wù)等業(yè)務(wù)。
物流異常快速處理及賠付標(biāo)準(zhǔn)表
| 異常類(lèi)型 | 處理流程 | 解決時(shí)效 | 賠付標(biāo)準(zhǔn) | 舉證要求 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 1. 簽收時(shí)拍照取證;2. 24小時(shí)內(nèi)反饋客服;3. 定損核賠 | 3個(gè)工作日 | 按破損比例賠付(最高貨值90%) | 破損照片、簽收單 |
| 未保價(jià)貨物:賠付上限2000元/單 | 3個(gè)工作日 | 運(yùn)費(fèi)3-5倍(最高2000元) | 破損照片、發(fā)貨單 | |
| 貨物丟失 | 1. 確認(rèn)丟失后反饋;2. 核實(shí)貨物信息;3. 核賠支付 | 5個(gè)工作日 | 保價(jià):按保價(jià)金額;未保價(jià):最高3000元 | 發(fā)貨單、價(jià)值證明 |
| 時(shí)效延誤 | 1. 客戶(hù)反饋延誤;2. 核實(shí)延誤原因;3. 賠付運(yùn)費(fèi) | 1個(gè)工作日 | 運(yùn)費(fèi)5%-10%(最高1000元) | 訂單時(shí)效承諾截圖 |
| 錯(cuò)發(fā)錯(cuò)送 | 1. 反饋錯(cuò)發(fā)信息;2. 安排轉(zhuǎn)運(yùn)/取回重發(fā);3. 補(bǔ)償損失 | 2個(gè)工作日 | 免本次運(yùn)費(fèi)+補(bǔ)償誤工50-200元 | 收貨地址/貨物不符證明 |
| 服務(wù)態(tài)度問(wèn)題 | 1. 投訴反饋;2. 核實(shí)情況;3. 道歉+補(bǔ)償 | 1個(gè)工作日 | 運(yùn)費(fèi)減免10%-20% | 溝通記錄/錄音 |
*所有賠付需在異常發(fā)生后72小時(shí)內(nèi)反饋,超期不予受理;保價(jià)貨物需提前聲明貨值并支付保價(jià)費(fèi)(貨值0.3%)
于揭陽(yáng)市區(qū)及周邊都可以提供上門(mén)取貨,派送至目的地,運(yùn)費(fèi)合理,安全快速。提貨時(shí),會(huì)將所有費(fèi)用明細(xì)交客戶(hù)確認(rèn),客戶(hù)對(duì)自己貨物的運(yùn)輸費(fèi)用了然于心。后續(xù)的貨物承運(yùn)狀態(tài),以及后期的簽收情況等,均有專(zhuān)屬客服人員向您反饋相關(guān)信息,省去您查詢(xún)的困擾。
始往城市 揭陽(yáng)目的城市 射陽(yáng)同時(shí),揭陽(yáng)物流運(yùn)輸服務(wù)商為了方便不同客戶(hù)由揭陽(yáng)到射陽(yáng)的不同的運(yùn)輸時(shí)效與物流費(fèi)用需求,特推出揭陽(yáng)到射陽(yáng)物流運(yùn)輸服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格實(shí)惠,時(shí)效穩(wěn)定可靠。可以門(mén)到門(mén)服務(wù)、站點(diǎn)到站點(diǎn)服務(wù)、站點(diǎn)到門(mén)服務(wù)服務(wù)。以此來(lái)降低由揭陽(yáng)到射陽(yáng)運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀荆嵘谊?yáng)到射陽(yáng)的物流效率,進(jìn)而為新老客戶(hù)供應(yīng)更完善的從揭陽(yáng)到射陽(yáng)的全流程優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)。物流運(yùn)輸秉承高標(biāo)準(zhǔn)、高效率,專(zhuān)人負(fù)責(zé)接貨、專(zhuān)人負(fù)責(zé)分送、專(zhuān)人負(fù)責(zé)押車(chē)、專(zhuān)人全程負(fù)責(zé),因此,如果您有往貨尋找物流的需求,敬請(qǐng)來(lái)電聯(lián)系往貨事宜。
揭陽(yáng)到射陽(yáng)物流運(yùn)輸服務(wù)商客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 揭陽(yáng)、射陽(yáng)、揭陽(yáng)市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 揭陽(yáng)市、射陽(yáng)、揭陽(yáng)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(揭陽(yáng)、揭陽(yáng)市、射陽(yáng)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(射陽(yáng)、揭陽(yáng)、揭陽(yáng)市)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-28 10:39:19| 關(guān)注人氣:5711
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