河源到西雙版納勐臘縣貨運公司
河源到西雙版納勐臘縣物流專線有效降低客戶降低運輸成本。當(dāng)日發(fā)運、專線直送,2-5天內(nèi)可運抵:西雙版納勐臘縣。提供河源直達西雙版納勐臘縣開展零擔(dān)拼車、提供專車直發(fā)、承運大件貨物運輸業(yè)務(wù)服務(wù)、設(shè)備運輸、倉儲發(fā)運、精細包裝、裝卸轉(zhuǎn)運、承接會展貨運、執(zhí)行跨城搬遷、小汽車、包裹托運等服務(wù)。致電咨詢,確保全程無憂。公司服務(wù)流程通常為:接單→提貨→裝貨→運輸→中轉(zhuǎn)中心分揀卸貨→派送→收貨確認→售后跟進。
服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 部門名稱 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問題 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 精準(zhǔn)解答報價、時效、方案等問題,提供定制化方案初稿 |
| 客服部 | 主動反饋物流信息、到貨后回訪、處理問題件 | 2小時更新一次物流信息 | 無需客戶主動查貨,問題件2小時內(nèi)響應(yīng)處理 |
| 操作部 | 優(yōu)化運輸成本、匹配回程車資源、調(diào)度多類型車型 | 12小時內(nèi)響應(yīng)取貨需求 | 為客戶匹配最優(yōu)車型/價格,回程車價格比市場價低9% |
*服務(wù)時效從客戶發(fā)起需求開始計時,7×12小時指每周7天、每天12小時(8:00-20:00)在線
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的服務(wù)理念,憑借河源至西雙版納勐臘縣物流的搭建服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供提供高品質(zhì)效率的河源到西雙版納勐臘縣物流公司,河源物流到西雙版納勐臘縣,河源到西雙版納勐臘縣物流覆蓋全國五十余座核心城市實現(xiàn)干線直達服務(wù)。備有專業(yè)客服熱線,高效時效護航,為您節(jié)省更多時間。堅持高效務(wù)實,當(dāng)日受理,快速裝貨,即刻起運。堅持高效務(wù)實,當(dāng)日受理,快速裝貨,即刻起運。公司可承接各類業(yè)務(wù)大小貨運業(yè)務(wù),國內(nèi)提供公路運輸,支持-18℃至0℃提供多溫區(qū)冷運輸,專業(yè)承運處理超長超寬三類大件貨品,市內(nèi)同城配送,廠區(qū)遷移運輸服務(wù),承接危化品及承運特種設(shè)備2類提供特種運送,還可根據(jù)客戶需求,提供托盤服務(wù),提供托盤服務(wù)等。公司車源充沛,自有運力,協(xié)議車輛,各類車型按需調(diào)配,有大、小型號的封閉貨車,半封閉貨車,高欄貨車,承運大件貨物專用平板車。市內(nèi)同城配送:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等涵蓋各種類型車輛。24小時手機在線,開通五條以上專線電話,做到快速響應(yīng)來電,做到快速響應(yīng)客戶發(fā)貨需求。
發(fā)車時效及延誤賠付細則表
| 預(yù)約發(fā)車時間 | 允許延遲時長 | 延誤判定標(biāo)準(zhǔn) | 賠付方式 | 免責(zé)情形 |
|---|---|---|---|---|
| 每晚8-10點 | 1小時 | 超過預(yù)約時間1小時未發(fā)車 | 免收對應(yīng)批次運費 | 天氣/高速封閉/客戶原因 |
| 白天定制發(fā)車 | 2小時 | 超過預(yù)約時間2小時未發(fā)車 | 減免50%運費 | 車輛故障(已緊急調(diào)車) |
| 承接50噸以上超重超限大件17.5米低平板車直達發(fā)車 | 半天 | 超過預(yù)約時間半天未發(fā)車 | 減免30%運費 | 手續(xù)未審批完成 |
*延誤賠付需提前簽訂時效協(xié)議,賠付金額將在下次結(jié)算時抵扣或直接返還
河源到西雙版納勐臘縣物流資費詳情
河源至西雙版納勐臘縣貨物運輸總費用是重貨費用、輕貨費用兩種。每日發(fā)車,從河源發(fā)西雙版納勐臘縣物流,陸路運輸或航空專線運輸?shù)榷喾N運輸方式的不同,也會造成運輸時長的不同,一般2至5天即可送達。油價季節(jié)雙重因素影響 根據(jù)實際價格隨市場進行合理調(diào)整,我公司從事貨物運送多年,具有良好意識具備營運意識及物流經(jīng)驗,立志于取信客戶,堅持真實做事,做到誠實待人,實現(xiàn)互惠互利,樹立新一代形象物流公司形象,愿能與貴司貴公司結(jié)成良好伙伴合作伙伴!
河源到西雙版納勐臘縣貨運公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 西雙版納、勐臘縣、河源準(zhǔn)時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 西雙版納、勐臘縣、河源安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(河源、勐臘縣、西雙版納) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(河源、西雙版納、勐臘縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 21:01:45| 關(guān)注人氣:7350
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