陽江到大理市物流公司
陽江到大理市貨運直達線路切實為客戶削減貨運開支。訂單實時受理處理,貨品高效裝車服務,訂單確認立即發車。兩至五日貨物準時定點交付:大理市。提供陽江直達大理市物流資源整合運輸代理服務業務、遍及全國核心城市全覆蓋達成全國干線直達運輸服務、貨品倉儲配送一體于一體的全方位物流服務公司,為您提供承接零散貨物拼車運輸運輸、供應專屬車輛直達、貨品倉儲配送一體、貨物精細化打包服務、貨品裝卸搬運中轉、承攬展會用品專線運送、承辦跨城搬家貨運服務業務、小汽車、包裹托運等服務。致電咨詢,貨運全程省心保障。
物流運費結算方式及規則表
| 結算方式 | 適用場景 | 結算時效 | 注意事項 |
|---|---|---|---|
| 即時結算 | 單次小額運輸、個人客戶 | 裝貨完成后 | 支持現金/微信/支付寶/對公轉賬 |
| 貨到付款 | 企業客戶、批量運輸 | 貨物簽收后24小時內 | 需簽訂貨到付款協議 |
| 預付 | 長期戰略合作客戶、承接50噸以上超重超限大件17.5米低平板車直達 | 發車前預付50%,簽收后結清 | 預付享9.5折優惠 |
| 按月統一結算 | 月度發貨≥10次的企業客戶 | 次月5日前對賬結算 | 需簽訂按月統一結算協議,無逾期手續費 |
| 簽收后24小時內回款無手續費支持對公/對私抵扣 | 有簽收后24小時內回款無手續費支持對公/對私的運輸業務 | 回款時直接抵扣 | 需提前確認抵扣金額 |
*所有結算方式均支持正規3個工作日內開具增值稅專票支持電子票/紙質票;長期戰略合作客戶可定制結算規則
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的物流服務經營宗旨,憑借陽江至大理市物流的搭建服務平臺,始終致力于為客戶提供提供高品高效物流服務的陽江到大理市物流公司,陽江物流到大理市,陽江到大理市物流從時效成本安全時效成本安全三維管控服務全流程細節,做到既盡可能滿足顧客需要,又運輸資費公開透明全程無額外服務費項目 運輸費用明細明確無后顧之憂,為您帶來優質服務。公司設有一對一客戶服務專線,貨物運輸高效快捷保障,為您節省更多時間。全年無休在線服務,啟用多條客服熱線并行,快速接聽來電,做到客戶需求快速響應貨主發貨訴求。
物流專線服務質量標準明細表
| 質量維度 | 核心質量標準 | 量化衡量指標 | 達標值 | 未達標處理方式 | 驗證/監督方式 |
|---|---|---|---|---|---|
| 時效質量 | 專線直達簽收時效 | 約定時效內完成簽收率 | ≥98% | 超時1天減免運費5%,最高減免50% | 運單簽收時間核查 |
| 主城區免費上門2小時內安排取件/派送時效 | 按約定時間抵達率 | ≥99% | 免費二次派送+致歉 | 定位軌跡+客戶確認 | |
| 貨物安全質量 | 貨物貨物破損概率 | 破損貨物票數/總發貨票數 | ≤0.5% | 全額賠付+整改培訓 | 破損報備記錄+驗貨照片 |
| 貨物丟失率 | 丟失貨物票數/總發貨票數 | 0% | 按保價金額賠付+追責 | 監控溯源+警方備案(如需) | |
| 冷鏈溫控達標率 | 溫控記錄符合約定溫度占比 | ≥99% | 貨物損壞全額賠付 | 溫控儀數據導出核查 | |
| 服務響應質量 | 客服咨詢響應時效 | 首次響應客戶咨詢時長 | ≤1分鐘 | 客戶投訴扣績效+回訪致歉 | 客服系統聊天記錄 |
| 異常情況預警時效 | 發現異常至告知客戶時長 | ≤30分鐘 | 制定補救方案+減免運費 | 異常報備記錄+通話記錄 | |
| 理賠處理時效 | 資料齊全至理賠到賬時長 | ≤3個工作日 | 超時按日賠付違約金(0.5%/天) | 理賠流程臺賬核查 | |
| 操作規范質量 | 運單信息準確率 | 信息錯誤運單/總運單數量 | ≥99.5% | 重新制單+責任人考核 | 運單審核記錄比對 |
| 裝卸操作合規率 | 合規裝卸次數/總裝卸次數 | ≥99% | 裝卸人員再培訓+考核 | 現場監控+裝卸記錄 | |
| 客戶體驗質量 | 服務滿意度 | 客戶回訪滿意度評分(10分制) | ≥9分 | 專屬專員跟進+優化服務 | 客戶回訪問卷/電話錄音 |
*以上質量標準不含不可抗力因素(自然災害、交通管制、政策調整等),未達標處理均需書面告知客戶,月度未達標項需納入物流方整改計劃
公司物流服務標準流程一般為:接單→提貨→裝貨→運輸→分撥中心貨品分揀→派送→收貨確認→售后跟進。針對客戶的貨品屬性特點分析、貨物運輸里程測算、貨品裝卸搬運標準、通過“按需定制物流方案”,變被動服務為主動服務,不斷增強物流運營的穩定性和客戶滿意度。
陽江到大理市物流費用明細
陽江至大理市貨品運送總資費是重質貨品運輸資費、輕質貨品運輸資費兩種。從陽江發大理市物流,公路干線運輸服務或航空貨運專線服務等多種運輸方式的不同,也會造成運輸時長的不同,通常2-5天即可送達的。公司物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流物流服務覆蓋珠三角區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域區域、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區,恭候您致電垂詢!
陽江到大理市物流公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業解答、耐心細致 | 30秒內接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內確認 | 100% |
| 上門提貨 | 陽江、天津、上海、重慶、北京準時到達、規范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 上海、天津、陽江、北京、重慶安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內響應(天津、重慶、北京、上海、陽江) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(重慶、天津、北京、陽江、上海)客戶滿意度持續提升
文章來源:網絡 | 更新日期:2026-01-17 12:29:56| 關注人氣:7744
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