惠州到新余承運(yùn)企業(yè)
惠州到新余運(yùn)輸公司是惠州物流從深圳發(fā)往至新余的貨物運(yùn)輸專線，天天發(fā)車，新余可派送范圍涵蓋：新余市、渝水區(qū)、分宜縣。
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程明細(xì)表
| 流程階段 | 操作內(nèi)容 | 時(shí)效要求 | 責(zé)任主體 | 核心標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|---|
| 受理 | 電話/上門洽談，確認(rèn)需求并委托 | 即時(shí)響應(yīng) | 專屬客服 | 需求明確，報(bào)價(jià)清晰 |
| 取貨 | 安排專業(yè)人員上門提貨服務(wù) | 委托后2小時(shí)內(nèi) | 取貨專員 | 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，輕拿輕放 |
| 驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、信息錄入 | 入庫(kù)即時(shí)完成 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理員 | 信息準(zhǔn)確，標(biāo)簽清晰 |
| 發(fā)貨 | 貨物分撥、安排發(fā)車 | 當(dāng)天收貨當(dāng)天發(fā)車 | 調(diào)度專員 | 準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，路線最優(yōu) |
| 回復(fù) | 通知客戶貨物到達(dá)狀態(tài) | 到貨即時(shí)通知 | 客服專員 | 信息及時(shí)，溝通順暢 |
| 派送 | 聯(lián)系貨主，市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商 | 到貨即時(shí)派送 | 派送專員 | 安全送達(dá)，當(dāng)面驗(yàn)收 |
*全流程可追溯，每個(gè)環(huán)節(jié)均有記錄可查
同時(shí)惠州承運(yùn)企業(yè)為提升客戶物流服務(wù)體驗(yàn)，客戶貨物重超五噸或者方位大于個(gè)方的能夠提供專車接送服務(wù)，深圳市區(qū)周邊公里范圍內(nèi)以及新余市區(qū)5公里范圍內(nèi)均可免費(fèi)提供車輛提貨派送，我司惠州到新余運(yùn)輸成本優(yōu)惠，運(yùn)送時(shí)效有保證，全程投保貨物運(yùn)輸險(xiǎn)運(yùn)送更安心！
業(yè)務(wù)流程管理
| 流程步驟 | 責(zé)任部門 | 工作內(nèi)容 |
|---|---|---|
| 接單 | 公路運(yùn)輸主管 | 從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃 |
| 接單證 | 公路運(yùn)輸調(diào)度 | 從客戶處接出庫(kù)提貨單證 |
| 核對(duì)單證 | 相關(guān)部門 | 核對(duì)單證信息 |
| 登記 | 運(yùn)輸調(diào)度 | 在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼 |
| 提貨安排 | 運(yùn)輸調(diào)度 | 司機(jī)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收 |
惠州到新余承運(yùn)企業(yè)主營(yíng)公路汽運(yùn)整車、零擔(dān)貨物運(yùn)輸、倉(cāng)配一體、運(yùn)輸代理等物流業(yè)務(wù)，同時(shí)可為客戶提供代收貨款、放貨告知、上門裝配、物流資訊咨詢等專業(yè)化定制服務(wù)。
物流著力打造深圳同類運(yùn)輸效率最高、品質(zhì)最優(yōu)、價(jià)格最佳、貨損貨差理賠最迅速、售后服務(wù)最完備的一體化物流體驗(yàn)，誠(chéng)心助力客戶新發(fā)展，在提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)送服務(wù)的同時(shí)我司還考慮到客戶從周邊城市發(fā)往新余的貨物，我司還能夠提供義烏到新余物流服務(wù)，并且如果您有新余全境至深圳的貨物運(yùn)輸需求，我司均能夠提供對(duì)應(yīng)城市直達(dá)專線，歡迎電話咨詢！
惠州到新余承運(yùn)企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 新余、惠州、深圳、新余市、分宜縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 分宜縣、深圳、新余市、新余、惠州安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（新余市、深圳、新余、分宜縣、惠州） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（新余市、惠州、深圳、新余、分宜縣）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-19 19:36:13| 關(guān)注人氣:8368
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