韶關(guān)到上海徐匯區(qū)貨運(yùn)公司

上海、韶關(guān)區(qū)域，您只需一個(gè)電話，剩下的事由我們來(lái)做！

韶關(guān)到上海徐匯區(qū)物流貨運(yùn)專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車、專線直達(dá)，2-5天內(nèi)可送達(dá)到：上海徐匯區(qū)。可提供韶關(guān)直達(dá)上海徐匯區(qū)整車運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸、大票貨運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、轎車托運(yùn)、摩托車托運(yùn)、酒水托運(yùn)、搬家服務(wù)、長(zhǎng)途搬家、專線運(yùn)輸?shù)确?wù)。只需一個(gè)電話，一切幫您搞定。公司服務(wù)流程一般為：受理→提貨→裝車→運(yùn)輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。

服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表

服務(wù)部門	核心職責(zé)	服務(wù)時(shí)效/標(biāo)準(zhǔn)	服務(wù)目標(biāo)
業(yè)務(wù)部	7×12小時(shí)在線咨詢、專線電話接聽(tīng)、解答物流問(wèn)題	10秒內(nèi)響應(yīng)咨詢，即時(shí)解答	快速解決客戶疑問(wèn)
客服部	主動(dòng)反饋物流信息、到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪	每4小時(shí)更新軌跡，到貨后24小時(shí)回訪	免去客戶查貨煩惱
操作部	優(yōu)化成本、調(diào)配回程車、提供多車型選擇	1小時(shí)內(nèi)匹配回程車，車型按需調(diào)配	為客戶節(jié)省運(yùn)輸成本

*各部門服務(wù)質(zhì)量納入考核，未達(dá)標(biāo)可向客服部投訴并要求整改

公司介紹

韶關(guān)到上海徐匯區(qū)貨運(yùn)公司佳豪鑫物流秉承“尊客愛(ài)貨”的服務(wù)理念，憑借韶關(guān)至上海徐匯區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái)，始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的韶關(guān)到上海徐匯區(qū)物流公司，韶關(guān)物流到上海徐匯區(qū)，韶關(guān)到上海徐匯區(qū)物流專線運(yùn)輸服務(wù)。備有專人熱線，快捷的速度，為您節(jié)省更多的時(shí)間。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)轭櫩偷呢浳锪魍āb、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司車源豐富，自有車輛，合同車輛，多臺(tái)供調(diào)派車型，有大、小型號(hào)的封閉車，半封閉車，高欄車，平板車。市內(nèi)短波：車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛。小時(shí)手機(jī)在線，多條專線電話接聽(tīng)你的來(lái)電，快速為客戶解決發(fā)貨問(wèn)題。

物流各部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表

部門	核心職責(zé)	響應(yīng)時(shí)效	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
業(yè)務(wù)部	24小時(shí)接聽(tīng)發(fā)貨咨詢，報(bào)價(jià)/預(yù)約，解決發(fā)貨問(wèn)題，對(duì)接專線資源	10分鐘內(nèi)響應(yīng)	第一時(shí)間解決發(fā)貨需求，報(bào)價(jià)透明
客服部	主動(dòng)反饋物流信息，到貨后回訪，處理查貨/投訴/售后問(wèn)題	5分鐘內(nèi)響應(yīng)	免客戶查貨，服務(wù)滿意度≥95%
操作部	碼車配載優(yōu)化成本，調(diào)度回程車資源，匹配適配車型，上門提貨/配送	30分鐘內(nèi)調(diào)度	為客戶節(jié)省10%-20%運(yùn)輸成本

*響應(yīng)時(shí)效為工作時(shí)段標(biāo)準(zhǔn)，非工作時(shí)段有值班人員兜底

韶關(guān)到上海徐匯區(qū)物流價(jià)格

韶關(guān)至上海徐匯區(qū)物流運(yùn)費(fèi)是重貨價(jià)、輕貨價(jià)兩種。從韶關(guān)發(fā)上海徐匯區(qū)物流，公路運(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)輸方式的不同，也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)間的不同，一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。業(yè)務(wù)主動(dòng)反饋物流信息，免去您查貨的煩惱！每次發(fā)貨時(shí)反饋信息給客戶，到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪，真誠(chéng)為你服務(wù)。

服務(wù)韶關(guān)、上海地區(qū)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)類型	人員構(gòu)成	針對(duì)韶關(guān)、上海地區(qū)的職責(zé)描述
管理團(tuán)隊(duì)	高素質(zhì)管理人才	制定韶關(guān)、上海區(qū)域的運(yùn)營(yíng)策略與本地化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
操作團(tuán)隊(duì)	經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作人員	負(fù)責(zé)韶關(guān)到上海徐匯區(qū)貨運(yùn)公司倉(cāng)庫(kù)的貨物裝卸、分揀及現(xiàn)場(chǎng)安全指揮。
運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)	熟悉路況的司機(jī)與押運(yùn)員	保障線路的安全、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸。
客服團(tuán)隊(duì)	專職客服人員	作為韶關(guān)、上海客戶專屬窗口，處理咨詢、跟蹤并快速反饋。
包裝團(tuán)隊(duì)	木工師傅、包裝專家	為特色貨物提供定制化安全包裝方案。

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